“互联网+流通”商超企业转型升级路径

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桓台县联华超市有限公司

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桓台县联华超市有限公司成立于2004年，公司自成立之初就积极拓展农村市场，搭建为农服务网络，努力打造供销联华品牌。截至2016年底，在县域和市区共发展张北路总店、阳光生活广场等直营店78家，加盟店178家，建有大型冷链物流配送中心3处，超市总营业面积10万平方米，员工2000余人；2017年6月面积7000平方米的联华超市淄博店的开业，标志着联华超市正式进驻淄博城区。形成了县城有物流配送中心与综合购物中心，乡镇有农村综合商贸中心，村级有“万村千乡”农家店的连锁模式，搭建起了县、镇、村三位一体的农村现代流通服务网络。

公司利用现代化信息技术手段创新营销模式，努力打造“联华乐购o2o综合电子商务平台”和“供销e家B2B2C开放型多用户服务平台”，平台采取“互联网+超市+生鲜基地+生鲜库+配送中心”的模式，致力于将平台建设成为集微商城、APP、PC端、POS等多触点融合发展的服务功能最完善、运行程序最规范的综合商务平台，借助互联网+形成了线上线下融合发展的新模式。

一、建立“互联网+生鲜基地”的农超对接新模式。联华乐购电商平台与山东万鑫生态农业专业合作社、淄博安信农产品开发有限公司等100余家蔬菜、水果生产基地签订了常年合作协议，签约土地达10万亩以上。通过与生产基地快速有效的对接，可以使农产品借助联华乐购电商平台以最短的时间、最快的速度进入千家万户。目前，联华乐购电商平台向农民采购的农产品比传统方式的采购价格提高了10%--15%，可为农民增加收入2000万元；同时，联华乐购电商平台向消费者提供的农产品比农贸市场价格降低15%--20%，为广大居民减少生活开支3000万元，仅此两项可实现社会效益5000万元以上。

?二、深入开展“互联网+精准扶贫”工作。通过联华乐购电商平台开展了电商扶贫，推动扶贫方式由“线下”向“线上”的转移。通过联华乐购电商平台，将贫困山区、贫困村庄、贫困农户的加工品、农产品直接配送到消费者手中。近两年，对市级贫困村—沂源刘家石沟村农产品采取了包种包收的扶贫形式，带动脱贫人口800人，安置农村剩余劳动力300人，实现农民人均增收3000余元。

三、形成“商品流通追溯”管理制度。以发展现代流通体制为基础，运用联华乐购信息平台实现商品流通的索票、索证制度，实现购销台账的电子化，从而形成了商品来源可追溯、去向可查证、责任可追究的质量安全追溯链条，并主动邀请各级政府监管部门全程参与，完善了具备社会公信力的信息流。

四、实现线上线下融合发展。联华超市近千家供应商的30000余种线下经营的商品全部实现上线销售，实现了线上线下商品与供应链的同步管理。线上有“联华乐购”电商服务平台，分为电脑PC端与手机APP客户端，线下有联华超市实体店和线下体验区。

五、创新“消费养老”模式。平台与积分宝公司进行战略合作，顾客无论是在线上联华乐购电商平台还是线下联华超市实体店消费，系统会根据消费额的一定比例提取“消费养老金”，并自动存入消费者在保险公司的个人账户，实现了“顾客消费，联华养老”的新型消费养老模式。